Confidentialité

politique de confidentialité
Laundr'd s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site, passez une commande ou vous inscrivez pour recevoir des mises à jour, nous pouvons collecter :

Votre nom et vos coordonnées (e-mail, adresse de livraison, etc.)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des fournisseurs tiers)
Données relatives à l'appareil et à la navigation (localisation, adresse IP, type de navigateur, etc.)
Données de suivi comportemental via des technologies telles que Meta Pixel , TikTok Pixel et d'autres outils d'analyse, qui nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site Web

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Traiter et livrer vos commandes
Envoyer des mises à jour de commande et des notifications d'expédition
Répondre aux demandes du service client
Envoyer des e-mails marketing occasionnels (si vous avez opté pour cette option)
Améliorer notre site Web, la pertinence de nos publicités et notre expérience d'achat grâce à des outils d'analyse et de suivi des performances

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos informations ne peuvent être partagées qu'avec :

Tiers de confiance (Shopify, processeurs de paiement, transporteurs, plateformes publicitaires comme Meta et TikTok)
Autorités légales, si la loi l'exige

Tous les services tiers utilisés par Laundr'd sont conformes au RGPD et/ou au CCPA, le cas échéant.

4. E-mails marketing

Si vous vous abonnez à notre newsletter ou si vous optez pour un accès anticipé, vous pourriez recevoir des e-mails marketing de notre part. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien figurant au bas de chaque e-mail.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (comme les pixels) pour améliorer votre expérience de navigation et nous aider à :

Comprendre le comportement des visiteurs
Mesurez les performances des publicités et reciblez les publicités sur des plateformes comme Instagram, Facebook et TikTok
Améliorer la fonctionnalité globale du site

En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l'utilisation de ces technologies. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations. Toutes les transactions de paiement sont traitées en toute sécurité via Shopify et ses passerelles partenaires.

7. Vos droits

Selon votre situation géographique, vous pourriez avoir droit à :

Accéder à vos données personnelles
Demander des corrections ou des suppressions
Retirer le consentement aux communications marketing

Pour faire une telle demande, envoyez-nous un e-mail à :
📩 support@laundrd.com

8. Mises à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : mai 2025

9. Contactez-nous

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez :
📩 support@laundrd.com